MNP（携帯電話番号ポータビリティー）について
MNP（携帯電話番号ポータビリティー）とは、携帯電話会社を変更した場合に、電話番号をそのまま利用できる制度です。
MNPで携帯電話会社からわがとこモバイルに変更される場合、MNP予約番号が必要となります。
MNP予約番号の取得方法
現在ご契約中の会社の下記窓口、または携帯ショップでMNP予約番号を取得できます。
| 現在ご契約中の携帯電話会社 | 電話の場合 | Webの場合 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| NTTドコモ | 151(携帯電話から)
0120-800-000 〈午前9:00~午後8:00〉 |
携帯電話(ケータイ)〈24時間〉
［My docomo ログイン https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/］▶［お手続き］▶ ［解約・その他］▶［電話番号ポータビリティ(MNP)］▶ ［お手続きする(受付時間:24時間)］ |
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| au
沖縄セルラー |
0077-75470
〈午前9:00~午後8:00〉 |
携帯電話(ケータイ)〈24時間〉
［Ezweb TOP］▶［お客様サポート］▶［申し込む/変更する］▶ ［携帯電話番号ポータビリティ(MNP)］ スマートフォン・パソコン〈24時間〉 ［My au TOP https://www.au.com/my-au/］▶ ［スマートフォン・携帯電話］▶［ご契約内容/手続き］▶ ［お問い合わせ/お手続き］▶［MNPご予約］ |
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| ソフトバンク | *5533(携帯電話から)
0800-100-5533 〈午前9:00~午後8:00〉 |
スマートフォン・パソコン〈午前9:00~午後8:00〉
［ソフトバンクホームページ https://www.softbank.jp/mobile/］▶［スマートフォン・携帯電話］▶ ［サポート］▶［解約・のりかえ(MNP/番号移行)］▶［のりかえ(MNP予約番号の発行方法)］▶［ウェブ:My Softbankでお手続き］ |
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| ワイモバイル | 0800-222-8449
〈午前9:00~午後8:00〉 |
スマートフォン・パソコン〈午前9:00~午後8:00〉
［My Y!mobileログイン https://www.ymobile.jp/support/online/login/］▶ ［契約確認 変更］▶［関連メニュー］▶［MNP予約関連手続き］ |
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| ＵＱモバイル | 0120-001-659
〈午前9:00~午後8:00〉 |
スマートフォン・パソコン〈午前9:30~午後8:30〉
［UQ mobileホームページTOP https://www.uqwimax.jp/mobile/］▶［Myポータル］▶［ご契約内容］▶［契約一覧照会/変更］▶［詳細へ］▶［他社へのりかえ］ |
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| 楽天モバイル | 050-5434-4653
〈午前9:00~午後5:00〉 |
スマートフォン・パソコン〈24時間〉
［楽天モバイルTOP https://network.mobile.rakuten.co.jp/］▶ ［画面右上の三本線メニュー］▶［my 楽天モバイル］▶ ［契約プラン］▶［各種手続き］▶［他社への乗り換え(MNP)］ |
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