いつもわがとこモバイルをご利用いただきありがとうございます。

この度、お客様にお使いいただいております一部のドコモSIM（シム）カード（※スマホ本体に差し込むICカード）において、NTTドコモ社の製造工程における一部処理の不足により、現在、正常にお使いいただけているお客様においても、今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明いたしました。

 

NTTドコモ社からのお知らせ

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html

 

なお、該当のドコモSIMカードすべてにおいて事象が発生する状況ではないとのことですが、お客様に安心してご利用いただくため、該当SIMカードの無償交換対応をいたします。

交換方法の詳細は、順次対象のお客様にご案内いたします。

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。